网约车司机偏离路线致女乘客跳车

12月28日，有市民向《紧急呼叫》反映，河北一女乘客乘坐网约车时突然跳车。乘客丈夫王先生称，事发12月4日晚，妻子打车从火车站返回住所，乘车期间司机驾车持续偏离路线，其妻子多次问询情况，司机无反应求救无果后开窗跳车。滴滴安全专员向家属表示，当事人所说情况与平台方音频核实一致，乘客触发报警后，司机回复客服因修路绕路，客服却未核实，确实存在重大问题。28日，记者从容城警方获悉，已对该事件进行立案调查。

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