女子用顺风车托运万元幼犬 被司机丢弃未送达 平台客服被指不作为

据媒体报道，今年5月31日，南京的陈女士花费一万多元购买了一只猎狐梗幼犬，并通过顺风车运送。

然而，在运送过程中，司机中途甩客，未到达指定地点便点击完成订单后离开。

这只宠物犬几经波折，最终被放置在邻省一个派出所门口。

好在经民警协调，陈女士的爱犬被成功找回。

但陈女士表示，幼犬因长途运输以及天气原因患上了感冒，治疗费用高达1200元。

陈女士称，事发当日她曾多次联系哈啰平台寻求帮助，但均未得到有效回应。

她联系平台后，平台专员只是表示“会研究去上报”。可三个月过去了，此事依然毫无进展。

据报道，目前陈女士已向相关部门提交了材料，要求曝光司机及平台的违规行为，让顺风车平台承担1200元的治疗费用，督促平台对涉事司机进行处罚，并完善客服响应机制。

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